HOTEL LA PERGOLA ****

FAQ - Fragen und Antworten

In diesem Abschnitt finden sich Antworten auf die häufigsten Fragen zu den angebotenen Dienstleistungen und Buchungen.

Für weitere Informationen oder Rückfragen ist es jederzeit möglich, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen.

Was ist der Unterschied zwischen dem Hotel La Pergola**** und dem Hotel La Pergola Dependance***S?

Die beiden Häuser liegen sich innerhalb desselben Gartens direkt gegenüber und teilen sich mehrere Einrichtungen, darunter die Bar, den Swimmingpool, den Parkplatz und die Rezeption.

Der Hauptunterschied liegt in den angebotenen Zimmertypen:

Das Hotel La Pergola**** bietet verschiedene Unterkunftsmöglichkeiten, von Doppel- über Dreibett- bis hin zu Vierbettzimmern, und eignet sich daher besonders gut für Familien.

Das Hotel La Pergola Dependance***S bietet Einzel-, Doppel- und Dreibettzimmer in zwei Kategorien:

  • Standard Plus: vollständig renovierte Zimmer mit einer schlichten, modernen Einrichtung.
  • Standard: noch nicht renovierte Zimmer, die jedoch mit allen notwendigen Annehmlichkeiten für einen angenehmen Aufenthalt ausgestattet sind.
Wie kann ich ein unverbindliches Angebot erhalten?

Sie können ein Angebot anfordern, indem Sie HIER klicken.

Zur Bestätigung des Angebots ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises des Aufenthalts erforderlich. Die Buchung wird nach Eingang der Anzahlung bestätigt. Der Restbetrag ist bei der Anreise zu bezahlen.

Bei Aufenthalten von nur einer Nacht ist der Gesamtbetrag im Voraus zu bezahlen.

Stornierungs- und Änderungsbedingungen – SMART-TARIF

  • Bis 8 Tage vor der Anreise: Die geleistete Anzahlung wird in einen Gutschein umgewandelt, der bis September 2028 eingelöst werden kann.
  • Von 7 bis 0 Tage vor der Anreise: Die geleistete Anzahlung wird einbehalten.
  • Bei Nichtanreise (No-Show), verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise: Der gesamte Aufenthaltspreis wird einbehalten bzw. berechnet.

Zu bestimmten Zeiten kann auch ein nicht erstattungsfähiger Tarif verfügbar sein. Bei diesem Tarif ist der gesamte Aufenthaltspreis zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus zu bezahlen. Im Falle einer Stornierung oder Änderung ist keine Rückerstattung möglich.

Nutzungsbedingungen für den Gutschein

Der im Falle einer fristgerechten Stornierung ausgestellte Gutschein kann nur einmalig als Anzahlung für eine neue Buchung verwendet werden. Bei einer Stornierung der neuen Buchung verliert der Gutschein seine Gültigkeit. Ein eventuell verbleibendes Restguthaben kann weder erstattet noch in einen neuen Gutschein umgewandelt werden und verfällt somit ersatzlos.

Ist eine Online-Buchung möglich?

Sie können die „Flexible Rate" direkt über unsere offizielle Website buchen. Klicken Sie dazu HIER und geben Sie die Anzahl der Gäste sowie Ihre Aufenthaltsdaten ein.

Bei der Buchung ist eine Kreditkarte als Garantie erforderlich. Der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird 7 Tage vor der Anreise belastet.

Stornierungs- und Änderungsbedingungen – FLEXIBLE TARIF

  • Bis 8 Tage vor der Anreise: kostenlose Stornierung.
  • Bei einer Stornierung 7 bis 0 Tage vor der Anreise, bei Nichtanreise (No-Show), verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte Aufenthaltspreis berechnet.

Zu bestimmten Zeiten kann auch ein nicht erstattungsfähiger Tarif verfügbar sein. Bei diesem Tarif ist im Falle einer Stornierung oder Änderung der Buchung keine Rückerstattung möglich.

Ist die Kurtaxe im Preis inbegriffen?

Nein, die Kurtaxe ist nicht im Übernachtungspreis inbegriffen.

Für Aufenthalte vom 01/05 bis zum 30/09 wird eine Kurtaxe von 1,60 € pro Person und Nacht erhoben.

Sie gilt für Gäste ab 12 Jahren und ist auf maximal 10 aufeinanderfolgende Übernachtungen begrenzt.

Wie weit ist die Unterkunft vom Strand und vom Zentrum von Lignano Sabbiadoro entfernt?

Das Hotel La Pergola**** liegt etwa 800 Meter vom Strand entfernt, der in ca. 10 Gehminuten erreichbar ist. Die Fußgängerzone befindet sich etwa 1,2 km entfernt und ist in ca. 15 Minuten zu Fuß erreichbar.

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Ein früherer Check-in ist je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption.

Der Swimmingpool und der Parkplatz können bereits ab der Ankunft genutzt werden. Für nächtliche Anreisen steht ein Nachtportierservice zur Verfügung.

Der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr. Ein Late Check-out kann gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit angefragt werden. Die Verfügbarkeit muss am Vorabend der Abreise geprüft werden.

Eine kostenlose Gepäckaufbewahrung steht sowohl am Anreise- als auch am Abreisetag zur Verfügung.

Um wie viel Uhr wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird jeden Morgen von 7:00 bis 10:30 Uhr in unserem modernen Frühstücksraum im Erdgeschoss serviert.

Glutenfreie, laktosefreie und vegane Produkte sind auf Anfrage ebenfalls erhältlich.

Bitte beachten Sie, dass nicht in Anspruch genommene Mahlzeiten nicht erstattet werden.

Sind Fahrräder verfügbar?

Ja, wir stellen unseren Gästen kostenlos eine Auswahl an Fahrrädern für Erwachsene und Kinder zur Verfügung.

Damit alle Gäste die Möglichkeit haben, ein Fahrrad zu nutzen, ist die Nutzungsdauer auf maximal 3 Stunden am Stück begrenzt. Es ist jedoch möglich, mehrmals am selben Tag ein Fahrrad auszuleihen.

Eine Vorreservierung der Fahrräder ist nicht möglich. Bei Interesse wenden Sie sich bitte einfach an die Rezeption.

Nach der Rückgabe des Fahrrads müssen die Schlüssel der Fahrradschlösser immer an der Rezeption abgegeben werden.

Wenn Sie ein Fahrrad für einen längeren Zeitraum oder zur alleinigen Nutzung wünschen, empfehlen wir Ihnen gerne Fahrradverleihe in der näheren Umgebung.

Ist der Parkplatz inklusive?

Ja, ein Parkplatz pro Zimmer ist in Ihrer Reservierung inbegriffen. Dieser befindet sich im Garten der Unterkunft und steht Ihnen ab Ihrer Ankunft bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.

Ein Stellplatz in der Garage des Residence Airone kann ebenfalls angefragt werden, je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis.

Sind Haustiere erlaubt?

Pro Zimmer ist maximal ein Hund erlaubt, gegen Aufpreis und unter Voraussetzung der Anerkennung der geltenden Haustierordnung.

Die Mitnahme eines Hundes muss bereits bei der Buchung angegeben werden.

Andere Haustiere sind nicht erlaubt.

Welche Zahlungsmethoden werden vor Ort akzeptiert?

Die Zahlung vor Ort ist per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Eurocard) oder in bar bis zu einem Höchstbetrag von 4.999,99 € möglich.

Zahlungen per Scheck werden nicht akzeptiert.

Die La Pergola -Strukturen